naar: mijn

cookiepolicy

cookiepolicy mijn HEMA

Menzis Zorgverzekeraar N.V. en Menzis N.V. zijn risicodrager van uw Hema Zorgverzekering, zij maken onderdeel uit van de Menzis Groep (kvk-nummer 41029179). Stichting Menzis Beheer ( hierna: de Beheerder) is verantwoordelijk voor het beheer van deze website (hierna: de Website). Ook de Stichting Menzis Beheer is één van de rechtspersonen uit de Menzis Groep. Aan het hoofd van de Menzis Groep staat de Coöperatie Menzis U.A. (kvk-nummer: 02065142), gevestigd aan de Lawickse Allee 130 (6709 DZ) in Wageningen.

wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die websites die je bezoekt op jouw computer plaatsen. Cookies zorgen ervoor dat websites correct of efficiënter functioneren en om bedrijfs- en marketinginformatie te verzamelen. Cookies bestaan al sinds de jaren '90 en kunnen niet gebruikt worden om privégegevens van je computer te lezen of wachtwoorden te onderscheppen. 

In deze cookiepolicy bedoelen we met ‘cookies’ kleine tekstbestanden, maar ook alle vergelijkbare technieken waarmee Menzis gegevens op uw computer plaatst of leest.

Lees meer over cookies op de site van ACM ConsuWijzer,

4 cookieniveaus 

Op de websites van Menzis gebruiken we vier cookieniveaus. Je kunt via de button ’Cookie-instellingen aanpassen’ aangeven welke cookies je accepteert.

Cookie-instellingen aanpassen

toestemming en het verwijderen van cookies

Menzis gebruikt alleen cookies nadat je daar toestemming voor hebt gegeven. Uitzonderingen zijn:

  • cookies die noodzakelijk zijn om onze website te laten functioneren. Dat zijn functionele cookies.
  • cookies om aan de hand van statistieken het gebruik van Menzis websites te analyseren en verbeteren. Dat zijn analytische cookies.
  • alle soorten cookies kunt u op elk moment zelf van uw computer verwijderen.

cookies weigeren

Via de browserinstellingen op je computer kan je het plaatsen van cookies weigeren. De manier waarop verschilt per browser. Met de help-functie van je browser vind je meer informatie.

Je kan ook zelf jouw instellingen aanpassen via de button Cookie instellingen (scroll of swipe naar boven).
Maak je gebruik van meerdere computers en/of browsers? Pas jouw instellingen dan voor elke computer/browser aan. 
Handig: wil je gecentraliseerd al jouw voorkeuren zien van advertentiecookies? Dat kan op de website http://www.youronlinechoices.com/be-nl/uw-advertentie-voorkeuren

dit zijn de cookies die Menzis gebruikt

HEMA app

Met het gebruik van de HEMA app stem je ermee in dat Stichting Menzis Beheer gegevens mag verzamelen over het gebruik van de app. Dit doet Menzis met behulp van Google Firebase, waarbij is overeengekomen dat Menzis de gebruiksinformatie niet deelt met Google. Deze verkregen informatie is enkel bedoeld om het gebruik van de HEMA app te analyseren en op basis daarvan de app en dienstverlening te verbeteren. De informatie zal niet worden doorgegeven aan derden of gebruikt voor advertentiedoeleinden. De informatie die Menzis verzamelt in deze app is niet tot op persoonsniveau terug te leiden.

Menzis bewaart gegevens over wie er op welk moment inlogt in de app gedurende 6 maanden. Menzis bewaart de combinatie van jouw verzekerdennummer, het  door jou gebruikte apparaat en het tijdstip van loggen. Deze gegevens worden gebruikt om problemen met de app op te lossen.

HEMA SamenGezond App

Met het gebruik van de HEMA SamenGezond app stem je ermee in dat Stichting Menzis Beheer gegevens mag verzamelen over het gebruik van de app. Dit doet Menzis met behulp van Matomo, waarbij is overeengekomen dat Menzis de gebruiksinformatie niet deelt met Matomo. Deze verkregen informatie is enkel bedoeld om het gebruik van de HEMA SamenGezond app te analyseren en op basis daarvan de app en dienstverlening te verbeteren. De informatie zal niet worden doorgegeven aan derden of gebruikt voor advertentiedoeleinden. De informatie die Menzis SamenGezond verzamelt in deze app is niet tot op persoonsniveau terug te leiden.

e-mails

Een door Menzis verstuurde e-mail kan een webbaken of pixels bevatten. Dit zijn elektronische bestanden die aan een e-mail (bijvoorbeeld een nieuwsbrief) toegevoegd kunnen worden. Door een afbeelding ter grootte van een pixel toe te voegen kunnen wij zien of e-mails geopend worden en welke artikelen worden aangeklikt. Zo weten wij welke onderwerpen interessant zijn voor verzekerden. Met die informatie kunnen we onze dienstverlening en communicatie verder verbeteren. 

Wil je webbakens of pixels blokkeren? Je kan jouw e-mailprogramma (bijvoorbeeld Outlook of Gmail) zo instellen dat afbeeldingen niet meer automatisch gedownload worden. Hoe je dit doet, verschilt per e-mailprogramma. Ook kan je een browserextensies installeren, die automatisch (bekende webbakens of pixels blokkeert.

privacy

Sommige van bovengenoemde cookies kunnen ook privacygevoelige informatie, zogenaamde persoonsgegevens, bevatten. Ook voor deze cookies geldt dat Menzis onverkort jouw privacy respecteert en waarborgt.

Zo heb je het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van jouw persoonsgegevens die met behulp van deze cookies verzameld worden. Om misbruik te voorkomen kunnen wij jou daarbij vragen om zelf adequaat te identificeren. Daarbij vragen wij je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Je kan deze terugvinden in de instellingen van jouw internetbrowser. Zie hiervoor ook ons privacy statement.